Allgemeine Fragen
Kann ich die Videos downloaden?
Die Videos kannst du streamen. So oft du willst. Ich habe eine Frage zum Quiz: kann ich die richtigen Antworten sehen? Was bedeuten die Zahlen, wie 6/3?Für alle richtigen Antworten bekommst du 1 Punkt. Für alle falschen 0 Punkte. Im Beispiel hast du 6 Punkte geholt. Jedoch waren nur 3 nötig, um das Quiz zu bestehen.Wie funktioniert das mit der Geld-zurück-Garantie?Falls Du wider Erwarten nicht zufrieden sein solltest, bekommst du innerhalb von 14 Tage Dein Geld zurück. Zusätzlich bekommst Du Dein Geld zurück bei 3-maligem Nicht-Bestehen. Schreibe uns in diesem Fall eine E-Mail mit einem Nachweis an kontakt@support-helden.de
Habe ich sofort Zugriff auf die Kurs-Inhalte?
Ja, Du hast sofort nach der Bezahlung Zugriff und kannst loslegen.
Wie genau laufen die Online-Kurse ab?
Nach der Bezahlung bekommst Du eine E-Mail von elopage (= der Betreiber der Lern-Plattform). Darin wirst Du um die Vergabe eines Kennworts gebeten. Damit loggst Du Dich ein.
Ich habe eine Frage, auf die ich hier keine Antwort finde. Was kann ich tun?Besuche den umfangreichen Hilfebereich für Endkunden. Hier wirst du garantiert fündig!
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